Em out/2012, fomos para a Bélgica com escala em Portugal, permanecendo neste país por 10 dias antes de seguirmos viagem.
Compramos nossa passagem pela TAP e, antes do check in, ligamos para a empresa para perguntarmos o valor do assento especial, pois hoje em dia algumas empresas cobram por isso. Ficamos surpresos em saber que eles não cobravam, apenas deveríamos chegar com antecedência no dia do check in e assim o fizemos.
Estávamos entre os 8 primeiros da fila (viajamos em 4) e para a nossa nova surpresa, não havia mais o assento com espaço maior entre as cadeiras. Perguntamos porque, já que eramos os primeiros. Aí, fomos informados que o pedido poderia ser feito com 48 horas de antecedência. Resultado:
Olhem como foi a viagem de 10 horas para Portugal!!! Meu marido, de 2 metros, teve que colocar uma das pernas no meu assento.
Além da má informação, querem fazer mais assentos para lucrar mais e se esquecem do conforto de seus passageiros.
A aeronave, também não era das melhores. Parecia velha. Em 2009 voamos com a Air France e o avião estava em melhores condições, além de nos oferecer mais possibilidades de entreterimento e a alimentação de maior qualidade.
Deveria haver uma lei para que pessoas grandes tivessem a preferência nas saídas de emergência ou assentos especiais para elas. Eles são pessoas com necessidades especiais neste caso e deveriam ser priorizados!!!
Em 2005, voamos pela IBERIA e o voo foi ok, o único problema que tivemos foi no aeroporto, pois ficamos muito tempo na fila de imigração e perdemos o voo que era com escala em Madri e quando fomos reclamar (em inglês) eles se recusavam a falar a língua. Como pode em um aeroporto internacional um funcionário não falar a língua universal? Neste momento já estávamos com outros passageiros na mesma situação e, depois de muita briga em portunhol, conseguimos outro voo. Muita má vontade e falta de respeito!!!!
A melhor de todas as viagens ( além da Air France) foi em 1998 onde pegamos uma promoção da SABENA (empresa belga), mas por problemas na aeronave acabamos voando na antiga VARIG. Como é bom voar com brasileiros!!!! Temos muitos problemas em nosso país, mas nos sobra gentileza!!!!
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